ARTICLE 1 : INTRODUZIONE
Prima Games è un sito di vendita online di software in download gestito da Nexway.
Le condizioni generali di vendita indicate di seguito (definite le "Condizioni generali") disciplinano le relazioni contrattuali tra qualsiasi utente del sito (di seguito definito "Utente" o "Voi") e la Società Nexway, con un capitale pari a €1.017.160 e sede sociale in 1 bd des Bouvets 92741 Nanterre Francia (di seguito definita "Nexway") e registrata presso il Registro del commercio e delle società di Nanterre con il numero B 440 953 859.
Le
presenti condizioni generali di vendita sono le sole applicabili e
sostituiscono qualsiasi altra condizione, salvo indicazioni preliminari
espresse e in forma scritta. Nexway potrà periodicamente modificare
determinate disposizioni delle presenti condizioni generali, ed è
quindi necessario che queste ultime siano lette prima di ciascuna
visita al sito. Tali modifiche sono opponibili a partire dalla relativa
pubblicazione e non possono applicarsi ai contratti conclusi
precedentemente. Ciascun acquisto sul sito è regolato dalle condizioni
generali applicabili alla data dell'ordine. Confermando l'ordine, le
condizioni generali di vendita si considerano lette e accettate senza
riserve.
Accedendo al sito, l'utente si impegna a rispettare le Condizioni generali e le Condizioni di utilizzo.
ARTICLE 2 : PREZZO
I prezzi di vendita indicati sul sito sono in euro
e includono tutte le tasse, salvo nel caso in cui sia indicato il
contrario. Per quanto riguarda l’ordine di prodotti fisici, le
eventuali spese di spedizione sono indicate all'utente man mano che i
prodotti vengono scelti e sono fatturate alla fine dell'ordine come
supplemento al prezzo dei prodotti selezionati.
Si
noterà che per l'Unione Europea i prezzi sul sito sono indicati a
titolo informativo in euro ma anche nella valuta del paese di
spedizione, senza che ciò abbia alcun valore contrattuale.
Nexway
declina qualsiasi responsabilità in caso di errori o di inesattezze nel
sistema di conversione utilizzato, o di eventuali differenze che
potrebbero intervenire tra l'importo totale stimato dell'ordine e
l'importo della fattura.
Ci riserviamo il diritto
di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento ma ci impegniamo ad
applicare le tariffe in vigore indicate sul sito al momento dell'ordine.
ARTICLE 3 : ORDINE
Gli ordini si effettuano esclusivamente su Internet
tramite siti affiliati o siti commerciali gestite da Nexway. L'accesso
al servizio è assicurato in modo permanente con riserva dei periodi di
manutenzione, delle operazioni di aggiornamento dei server e di
eventuali interruzioni eccezionali di questi ultimi.
Il
cliente sceglie la modalità di acquisizione del prodotto sul sito. Una
volta effettuata la scelta, si aprirà una nuova finestra che specifica
i diversi metodi di pagamento e il codice di riferimento per ottenere
il prodotto.
Nexway propone due formule di acquisto per i prodotti commercializzati sul proprio sito:
1. Il download
2. La consegna di prodotti fisici su CD confezionati in scatola.
Nei
due casi, l'utente riceverà un'e-mail di conferma dell'ordine una volta
ricevuta l'approvazione del pagamento. I tempi di approvazione del
pagamento variano in funzione della modalità di pagamento scelta. In
nessun caso Nexway potrà essere responsabile di ritardi
nell'approvazione del pagamento.
Nel caso di
ordini di software tramite download, l'utente potrà accedere al
prodotto cliccando sul link di download presente sulla pagina di
conferma di pagamento, o sulla e-mail di conferma d’acquisto. L'utente
avrà a disposizione un periodo di 14 giorni durante i quali potrà
scaricare il prodotto quando desidera. Alla fine di tali 14 giorni, il
download non sarà più disponibile; l'utente dovrà allora contattare il
servizio clienti al numero 199259030 (0.30€/mn, 15 centesimi scatto alla risposta)
per informazioni sulla procedura da seguire. L'utente potrà tuttavia
scegliere di sottoscrivere l'estensione del download per un anno, che
darà diritto a scaricare una nuova copia dei prodotti software in
qualsiasi momento e tutte le volte necessarie.
Sarà anche inviata, o resa disponibile sul sito, una fattura.
Le
informazioni contrattuali sono presentate in lingua italiana e saranno
oggetto di una conferma che riprenderà tali informazioni contrattuali.
Nexway si riserva il diritto di annullare o di rifiutare ordini emessi
da clienti con i quali sono aperte controversie relative al pagamento
di ordini precedenti.
ARTICLE 4 : CONFERMA
L'utente dichiara di aver preso conoscenza e
accettato le presenti condizioni generali di vendita prima
dell'effettuazione dell'ordine. La conferma dell'ordine varrà come
accettazione delle presenti Condizioni generali di vendita. Salvo in
presenza di prove che attestino il contrario, i dati registrati da
Nexway costituiscono la prova dell'insieme delle transazioni intercorse
tra Nexway e i suoi clienti.
ARTICLE 5 : DISPONIBILITÀ
Le nostre offerte di prodotti e prezzi sono valide se visibili sul sito, secondo la disponibilità.
I
tempi stimati per il download dei prodotti sono esclusivamente a titolo
indicativo, e gli eventuali ritardi non danno il diritto all'acquirente
di annullare la vendita, di rifiutare la merce o di reclamare danni e
interessi. Qualsiasi reclamo per non conformità o mancanza alla
consegna di un prodotto, che si tratti di download o di vendita tramite
posta, dovrà essere trasmesso entro una settimana a partire dalla
ricezione del prodotto.
L'ordine verrà onorato nei
limiti delle scorte disponibili. Nell'eventualità in cui il prodotto
non sia disponibile dopo la ricezione dell'ordine, l'utente ne verrà
informato tramite e-mail o posta non appena se ne riceverà
comunicazione dai fornitori. Dal momento che tali informazioni
provengono direttamente dai nostri fornitori, possono eccezionalmente
verificarsi errori o modifiche.
ARTICLE 6 : CONSEGNA
Alcuni prodotti acquistati sul sito possono essere
consegnati in scatola se indicato sul sito al momento dell'acquisto.
Nel quadro di un tale acquisto, la consegna è assicurata in tutta
Italia. L'ordine sarà consegnato all'indirizzo indicato al momento
dell'ordine.
Nexway propone una consegna tramite Corriere. Le spese di tale opzione dipendono dall'articolo selezionato.
ARTICLE 7 : RIMBORSO FISCALE
Cualquier producto entregado electrónicamente a un particular desde un
país miembro de la Unión Europea a destino de otro país miembro de la
Unión Europea está sujeto automáticamente al IVA del país emisor, en
este caso Francia. Sólo se facturará sin impuestos a los clientes
ajenos a la Unión Europea, siendo la declaración a iniciativa del
beneficiario del producto. Las empresas de los países miembros de la
Unión Europea que comercian con un colaborador miembro de la Unión
Europea (diverso del país en el que residen) deberán facilitar su
número de IVA intracomunitario para poderles facturar sin impuestos.
ARTICLE 8 : PAGAMENTO PROTETTO
Nexway mette a disposizione diverse modalità di pagamento: tramite carta di credito (Visa, Eurocard, Mastercard, Amex), bonifico bancario o Paypal.
PPer
i pagamenti tramite carta di credito, l'addebito è effettuato al
momento della spedizione dell'ordine a condizione che sia stata
precedentemente ricevuta l'autorizzazione di addebito sul conto
dell'utente presso il centro di pagamento competente, senza la quale
l'ordine non potrà essere evaso.
I nostri partner
offrono a tutt'oggi tutte le funzioni necessarie alla gestione di un
servizio di acquisizione protetto per i pagamenti su Internet.
L'integrità dei dati scambiati è assicurata dalla procedura di scambio
e la riservatezza dei messaggi dall'utilizzo delle tecnologie SSL e SET.
Il
loro utilizzo non necessita di precedenti caricamenti del software
specifico sul disco dell'utente. Il sistema trasmette al server dei
nostri partner i codici risposta conformi alla norma ISO IS 8583 e, in
caso di accordo, entrambe le parti (sia il cliente che il commerciante on-line)
ricevono una ricevuta. Tale ricevuta elettronica consente l'ulteriore
conferma dell'esistenza del pagamento su richiesta di ciascuna delle
parti.
I mezzi di crittografia utilizzati sono stati oggetto di una dichiarazione presso i servizi amministrativi del governo francese.
ARTICLE 9 : DIRITTO DI RECESSO
Nexway consente all'utente di beneficiare di 7
giorni per restituire un prodotto non soddisfacente. Durante tale
periodo, il prodotto potrà essere restituito, a spese del cliente,
accompagnato dalla fattura e dall'ordine di restituzione debitamente
compilato e firmato.
Per i software distribuiti
elettronicamente, la restituzione avrà luogo tramite
un'autocertificazione firmata dall'acquirente che garantisce la
distruzione del programma scaricato e installato sul proprio disco
rigido. In nessun caso un prodotto potrà essere restituito in mancanza
di un previo accordo.
Per i
software ordinati in scatola, si consiglia di restituire la merce
tramite posta raccomandata o con ricevuta e di sottoscrivere
eventualmente un'assicurazione presso il trasportatore per il valore
commerciale dei prodotti. L'assicurazione sarà necessaria in caso di
furto o di perdita della merce tramite i loro servizi.
In ogni caso, la restituzione avviene a spese e a rischio del consumatore.
Saranno
accettati solo prodotti completi nelle stesse condizioni di acquisto,
restituiti nell'imballaggio originario e indirizzati a:
Nexway
viale Monte Ceneri 62
20155 Milano Italia
Il diritto di recesso si esercita senza penali, fatta eccezione per le spese di trasporto.
ARTICLE 10 : RESPONSABILITÀ
El presente contrato se somete al derecho francés. NEXWAY Compra
electronica S.L declina toda responsabilidad por la no ejecución del
contrato celebrado, por una parte en caso de fuerza mayor, en concreto
de perturbación o huelga total o parcial, sobre todo de los servicios
postales y medios de transporte o de comunicaciones, por otra en caso
de falta del cliente.
NEXWAY Compra electronica S.L declina toda
responsabilidad por las consecuencias derivadas de la mala utilización
de los productos vendidos en el Sitio Web.
ARTICLE 11 : DIRITTO APPLICABILE - CONTROVERSIE
Il presente contratto è soggetto alla legge
francese. La lingua del presente contratto è la lingua italiana. In
caso di controversie con professionisti e/o commercianti, saranno
competenti i tribunali di Nanterre (Francia). In caso di controversie, saranno competenti i soli tribunali francesi.
ARTICLE 12 : PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Le informazioni comunicate sono indispensabili per
il trattamento e l'esecuzione degli ordini, la preparazione delle
fatture e i contratti di garanzia; di conseguenza, la mancanza di tali
informazioni comporterà l'annullamento dell'ordine. Iscrivendosi sul
sito, l'utente si impegna a fornire informazioni sincere e veritiere su
di sé.
La comunicazione di informazioni false è contraria alle presenti condizioni generali e alle condizioni di utilizzo che figurano sul sito.
Conformemente
alla legge francese "Informatica e libertà", il trattamento delle
informazioni è stato oggetto di una dichiarazione presso la Commissione
Nazionale dell'Informatica e delle Libertà (CNIL).
Nexway è autorizzata a prelevare, trattare e utilizzare le informazioni
riguardanti l'utente. Tali dati sono oggetto di un trattamento
informatico.
L'utente ha diritto permanente
all'accesso e alla rettifica di tutti i dati che lo riguardano,
conformemente ai testi europei e alle leggi nazionali in vigore (articolo 34 della legge del 6 gennaio 1978). L'utente potrà in qualsiasi momento e su richiesta modificare tali dati inviandoci una lettera al seguente indirizzo:
Nexway
Service Clients
viale Monte Ceneri 62
20155 Milano Italia
Se accettato al momento dell'identificazione sul sito, l'utente riceverà e-mail promozionali (posta elettronica)
per proporre novità, offerte di riduzione delle giacenze, esclusive,
affari... L'utente potrà in qualsiasi momento richiedere di non
ricevere più e-mail da parte nostra cliccando sul link fornito a tale
scopo e inserito a piè di pagina in ciascuna e-mail inviata da uno o
più partner.
Nexway è l'unico detentore delle
informazioni sull'utente. Se accettato al momento dell'identificazione
sul sito, Nexway e i suoi partner contrattuali potranno inviare
informazioni nel quadro di operazioni promozionali precise e puntuali.
Tali partner sono appositamente scelti da Nexway e rinomati per la
qualità dei loro prodotti e servizi.
Il nostro
sito è anche concepito per essere particolarmente attento alle esigenze
dei clienti. È anche per questo che utilizziamo i cookie, che hanno
come scopo la segnalazione del passaggio dell'utente sul nostro sito. I
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migliorare il servizio personalizzato destinato all'utente.
ARTICLE 13 : DIRITTI DI UTILIZZO
I software sono protetti dalla regolamentazione e
dai trattati internazionali in materia di diritto d'autore e di
proprietà intellettuale. La vendita dei software non comporta in alcun
caso la cessione dei diritti di riproduzione, rappresentazione,
sfruttamento e, più in generale, di tutti i diritti incorporei
riconosciuti o da riconoscere che hanno partecipato alla realizzazione
dei software.
Il software non deve dunque essere
copiato, adattato, tradotto, messo a disposizione, distribuito,
modificato, scomposto, decompilato, smontato o utilizzato in
combinazione con altri software, fatta eccezione nel caso in cui le
Condizioni di licenza lo autorizzino o se la legge applicabile dispone
che un tale atto costituisce un diritto al quale non si può venire meno
contrattualmente.
Tuttavia, in generale, l'utente
principale potrà procedere all'installazione di licenze supplementari
per l'utilizzo a scopo personale, con riserva di offerte commerciali
applicabili, o effettuare una seconda copia per esigenze di backup o di
archiviazione
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